SERNAC Servicio ukax sapüruw konsumidurunakaru jak’achasiñapatakix uñxatañani. Jan walt’äwinak jikxatañaxa, jan walt’äwinak jikxatkasaxa, jaqenakar yanapt’añatakiw irnaqasi.
Jach’a jiwir arux SERNAC ukamp chika CONADECUS, AGRECU ukampiru ODECU ukampix VTR ukaruw ch’iqt’awayi, uka empresa ukax 400 waranqa jiwir jaqinakar yanapt’añataki, Internet uñjañataki. 2020 maranxa, Internetx jan ukax wakicht’ayasaxa, walja jaqinakaru hasta 57 waranqa ch’ulla churañapapuni.
VTR ukax aka Servicio ukax utjayäwipatx mayjt’äwipatx mayjt’ayasiwayi. Aka Servicio ukax Ley del Consumidor ukampix jiwir jaqinakar yanapt’añatakixa, walja yanapt’äwinakampir qillqatanakampiruw yanapt’asiwayi.
Mä jach’a uñt’at yanapt’äwiw utji La Polar multitienda ukampixa, 2012 maranxa, jach’a qullqi yanapt’äwi. Uka yanapt’äwix 325 waranqa waranqa qullqiw churasiwayi, ukax mä waranqa jaqinakaruw yanapt’asiwayi.
SERNAC ukax CMPC ukampix 2017 maranxa, papel tissue ukampix qullqi mayjt’äwiw utji, aka yanapt’äwix 97 waranqa waranqa qullqiw churasiwayi. Ukax 13 waranqa jaqinakaruw yanapt’asiwayi, «siete lucas del confort» ukaruw uñt’ata.
Jichhax «pollos colusión» uñt’at yaqha jach’a yanapt’äwiw utji. 2023 maranxa, SMU empresa ukampix 2 waranqa 600 waranqa qullqiw yanapt’asiwayi. Uka yanapt’äwix 187 waranqa jaqinakaruw yanapt’asiwayi.
2020 maranxa, Servicio ukax PVC ukampix, Banco Scotiabank ukampix jiwir jaqinakar jan walt’ayasiwayi, wali qullqimpix yanapt’asiwayi. Uka yanapt’äwix 20 waranqa waranqa qullqiw churasiwayi. 3.732 jiwir jaqinakaruw yanapt’asiwayi, tasa de interés mayjt’ayata.
2018 maranxa, SERNAC ukax Banco de Chile ukampix 19 waranqa waranqa qullqiw yanapt’asiwayi, 140.630 jiwir jaqinakaruw yanapt’asiwayi, «Línea de Sobregiro Pactado» jan walt’awi.
SERNAC ukar Director Nacional Andrés Herrera ukax aka Servicio ukax wali uñt’ataw irnaqañani, jiwir jaqinakar jan walt’ayasiñataki, empresas ukampixa, jan walt’äwinaka ukampix.
«SERNAC ukax sapüruw jiwir jaqinakar jan walt’ayasiñatakix uñxatañani, aka jan walt’äwinaka, taqi jiwir jaqinakar yanapt’añataki, wakicht’añataki», sasaw jach’a irnaqañ apnaqiri.
Aka uñt’atxa, Director Nacional ukax sapüruw jiwir jaqinakar jan walt’äwi utjki, SERNAC ukampix uñjasisin mä Procedimiento Voluntario Colectivo, ukampiw yanapt’asiwayi. Jan walt’äwi, jiwir jaqinakar jan walt’ayatakix qullqi mayjt’äwi, wakicht’äwix jach’a jaqinakar yanapt’añataki.
SERNAC uñt’atanxa, aka yanapt’äwinakax jach’a qullqi mayjt’äwinakaw utji, ukampirus empresa ukax mä jach’a jan walt’äwinak utjki, SERNAC ukampix irnaqañanwa, demand kolektiva ukampixa, aka jaqinakar yanapt’añataki. Jach’a jaqinakar qullqi yanapt’äwinak utji, jiwir jaqinakar yanapt’añataki. Aka yanapt’äwix jach’a qullqi ukaruw yanapt’añani, taqi jan walt’äwinakampi, jan ukax empresas ukax 40 waranqa waranqa dollar ukaruw churañapapuni.
